Leggere il pensiero non è una magia: Decifrare e influenzare il comportamento degli altri

“La parola «ma» comunica una riserva, mentre «e» unisce solidamente frasi e affermazioni.”
Henrik Fexeus

“Pretendere che gli altri leggano i nostri pensieri è una dimostrazione di egocentrismo.”
Henrik Fexeus

“In molti sfruttano il proprio potere per mostrare disprezzo verso chi gli è subordinato.”
Henrik Fexeus

“L’azione sembra conseguente all’emozione, ma invero azione ed emozione procedono di pari passo; controllando l’azione, che viene direttamente governata dalla volontà, possiamo indirettamente controllare l’emozione, che invece sfugge alla volontà.”
Henrik Fexeus

“Chi è adirato cerca resistenza, cerca lo scontro, e vuole qualcuno che gli sia d’ostacolo per scaricargli addosso la rabbia. Riconoscendo la sua agitazione, dicendo che ha ragione a essere arrabbiato e convenendo con lui, puoi riuscire a farlo sgonfiare.”
Henrik Fexeus

“Per stabilire un buon rapporto è necessario adattarsi alle strategie di comunicazione favorite dall’altra persona.”
Henrik Fexeus